วิธีการสั่งซื้อสินค้า

ช่องทางสั่งซื้อ / จัดส่ง / รับประกันสินค้า


1. สั่งซื้อโดยตรงกับบริษัท ฯ / และศูนย์กระจายสินค้าของบริษัท ฯ

     โปรโมชั่น / ของเเท้ / การให้บริการพิเศษ

     1.1. เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์กับทางศูณกระจายสินค้า ระยอง บางนา รังสิต เเถมฟรีโครงข้อต่อ 2 ชิ้นทันที 

     1.2. มีบริการส่งด่วนภายใน 2 ชม. ด้วย LALAMOVE เฉพาะพื้นที่ กทม - ปริมณฑล (มีค่าใช้จ่ายในการให้บริการ)

     1.3. มีบริการเก็บเงินปลายทาง 

 

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัทฯ

1.  แจ้งรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายค่ะ (รอเเจ้งยืนยันยอดชำระ) 

                     ช่องทางที่ 1 สั่งซื้อหน้าเว็บไซ์ต์ของบริษัท   

                     ช่องทางที่ 2 สั่งซื้อผ่าน  LINE : golddragonair 

                     ช่องทางที่ 3 สั่งซื้อผ่าน  Facebook : โกลด์ดราก้อนแอร์คอนดิออร์ไทยแลนด์ 

                     ช่องทางที่ 4 โทรด่วนสั่งซื้อได้ที่เบอร์ 063-871-3189

2. เมื่อได้รับเเจ้งยอดชำระเงินเเล้วสามารถดำเนินการชำระค่าสินค้าได้ทันทีค่ะ (ชำระยอดแล้วอย่าลืมเเจ้งกลับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายนะค่ะ)


เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. ต้องเป็นสินค้าที่สั่งซื้อไปไม่เกิน 14 วัน และเป็นสินค้าที่ไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที โดยลูกค้าต้องเเจ้ง บริษัทฯ ภายใน  14 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามระบบขนส่ง) หากแจ้งเลยเวลาระยะเวลาดังกล่าว บริษัทขอไม่อนุญาตให้เปลี่ยนสินค้าใหม่ค่ะ แต่บริษัทจะดำเนินการซ่อมสินค้าที่อยู่ในประกัน 1 ปีเเทนค่ะ

2. บริษัท ฯ รับประกันสินค้า 1 ปีค่ะ (ไม่มีค่าใช้จ่ายในการซ่อมและจัดส่ง)

3. ทดสอบแล้วสินค้ามีอาการเสียจริง

4. นำอุปกรณ์ที่ติดไปกับตัวสินค้าทั้งหมด ส่งมาด้วย เช่น กล่อง, โฟม, คู่มือ,  ฯลฯ

5. สภาพสินค้าจะต้องเหมือนใหม่และไม่มีรอย

การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้ (อาจต้องมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้ารวมถึงกรณีที่ไม่อาจเปลี่ยนหรือซ่อมได้)

การกระทำโดยเหตุจากการใช้งานผิดวิธี

2.1 ความเสียหายโดยมีสาเหตุจาก การใช้งานผิดประเภท, การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง, อุบัติเหตุ ละเลยและไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์.
2.2 ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ แรงดันไฟฟ้าไม่ปกติ และ/หรือไม่ได้มาตรฐาน หรือความเสียหายจากสัตว์ หรือแมลงต่างๆ

2.3 สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิเช่น ไฟตก ,ไฟเกิน , ฟ้าผ่า,น้ำท่วม, เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า เป็นต้น
2.4 สินค้ามีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิมทางรูปทรงได้แก่ แตก, หัก, บิ่น ,งอ , ยุบ, เบี้ยว , ร้าว , ทะลุ ,มีบางส่วนขาดหายไป

2.5 สินค้าที่ไม่มีสติ๊กเกอร์รับประกันหรือ มีการชำรุด หรือฉีกขา และไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้า

2.6 มีการแก้ไขสินค้าก่อนได้รับอนุญาต มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อม

2.7 สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เสียค่าขนส่งสินค้าเพื่อจัดส่งสินค้ากลับ

 


การคืนสินค้า / การเปลี่ยนสินค้า

1. บริษัท ฯ ไม่มีนโยบายรับคืนเงิน คืนสินค้าทุกกรณี ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วไม่ได้ใช้งาน หรือเกิดจากความไม่ชอบ หรือเข้าใจคุณสมบัติของสินค้าผิดด้วยไม่ได้ศึกษาให้ท่องเเท้ บริษัทฯขอไม่อนุมัติทุกกรณีค่ะ
2. กรณีขอเปลี่ยนสินค้าจากแบบที่ 1 เป็นแบบที่ 2 บริษัท ขออนุญาตในการพิจารณาว่าให้เปลี่ยนได้หรือไม่ เนื่องจากการแจ้งขอเปลี่ยนสินค้านั้น ต้องเเจ้งไม่เกิน 3 วัน (หลังได้รับสินค้าตามระบบขนส่่ง) หากมีการเเกะกล่องไปแล้ว หรือแจ้งเลยระยะเวลาดังกล่าว บริษัท ฯ จะไม่รับเปลี่ยนสินค้าทุกกรณีค่ะ
3. การเเจ้งขอเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องเป็นรับผิดชอบค่าขนส่งในการจัดส่งเอง 
4. การเปลี่ยนแปลงสินค้านั้น บริษัท ฯ จะนำส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้ลูกค้าต่อเมื่อได้รับสินค้าชิ้นเก่าจากลูกค้าแล้วเท่านั้น (พร้อมตรวจสอบความเรียบร้อยของตัวสินค้า) ก่อนมีการจัดส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้าค่ะ
5. กรณีเปลี่ยนสินค้าที่เสียขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นรุ่นเดิม หากต้องการรุ่นอื่น ลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าส่วนต่างด้วย
 


การจัดส่งสินค้า

     1. หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัท ฯ โดยต้องการจะรับสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้าทั้ง 3 สาขา (บางนา / รังสิต / ระยอง) สามารถแจ้งสั่งซื้อ และรับสินค้าได้ทันทีที่ศูนย์ค่ะ (ยกเว้นสินค้าหมดสต็อกอาจต้อง รอสินค้า 1-3 วันค่ะ)

     2. กรณีสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัท ฯ หากต้องการให้จัดส่งตามที่อยู่ บริษัท จะดำเนินการจัดส่งสินค้าด้วยขนส่งเอกชนโดยกรุงเทพฯและปริมณฑล จะใช้เวลา 1-2 วันทำการ และสำหรับต่างจังหวัด ใช้เวลา 2- 3 วันทำการค่ะ (ขึ้นอยู่กับจังหวัด)

หมายเหตุ : ระยะเวลาขนส่งอาจเปลี่ยนเเปลงได้ตามสภาพการขนส่งค่ะ

 


หมายเหตุ : บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตั้งราคา เปลี่ยนเเปลงราคา ขายสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ของ บริษัทฯ หรือบนเว็บไซต์อื่นๆ ได้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำต้องเเจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า เนื่องด้วยปัจจัยภายนอกและภายในที่ไม่อาจทราบได้ หากปรากฎว่าลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้วพบว่า สินค้าบนเว็ปไซต์อื่นๆถูกกว่า หรือเเพงกว่า แล้วต้องการคืนสินค้า ยกเลิกการสั่งซื้อ และหรือ กรณีลูกค้าไปสั่งซื้อสินค้าของบริษัทฯในหน้าเว็ปอื่น แล้วต้องการโปรโมชั่นเดียวกันกับเว็ปไซต์ของบริษัทฯ บริษัทฯ ขอไม่อนุญาติทุกกรณีค่ะ  

ดังนั้นรบกวนลูกค้าศึกษาราคา และข้อมูลของสินค้า ให้ครบถ้วนก่อนสั่งซื้อค่ะ

วิธีการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็ปไซต์